Information de livraison

Information de livraison

Ickle Bubba offre actuellement la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $ et fait de son mieux pour expédier votre produit dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Vous recevrez un email une fois votre article expédié et votre article sera livré sous 2 à 7 jours sauf indication contraire.


Notre service de livraison vous livrera votre commande du Lundi ou Vendredi, entre 8h30 et 17h. Si vous renseignez une adresse mail ou numéro de téléphone portable vous recevrez un email ou un sms vous indiquant un créneau horaire d’une heure le jour de l’arrivée.

En cas d’absence

Nos livreurs laisseront un avis de passage si vous n’êtes pas en mesure de récupérer votre colis. Vous y trouverez un numéro de téléphone à joindre pour organiser un second passage avec le livreur. Sinon, vous pouvez également répondre au SMS/mail pour choisir une autre date.

Où pouvons-nous livrer ?

Nous pouvons livrer dans presque toute l’Europe gratuitement.

Paiements en ligne sécurisés

Votre sécurité est capitale pour Ickle Bubba et nous n’avons jamais accès à vos données bancaires lorsque vous commandez en ligne. Les paiements sont effectués via le système 3D secure qui acceptent la plupart des cartes de crédit et de débit. Notre portail de paiement est approuvé par Visa et mastercard et certifié du système 3D.

Politique de retours

Ickle Bubba s’engage à offrir le meilleur en matière de service clients. Si vous n’êtes pas complètement satisfaits, vous pouvez opter pour un retour avec un remboursement total sous 14 jours à compter de la date de réception de l’article que vous avez retourné ou dont nous avons organisé la récupération, auquel cas les frais de retours seront déduits de votre remboursement. Pour que le remboursement soit possible, l’article doit être dans son emballage d’origine, complet avec toutes les pièces et accessoires et non utilisé. Nous vous recommandons d’obtenir une preuve de livraison et d’assurer les produits de manière adéquate si vous organisez le retour vous-même.


Vérifiez s’il-vous-plaît le contenu dès la réception du colis, pour vous assurer que l’article est correct et que tous les accessoires sont bien présents. Si vous vous apercevez que le produit n’est pas correct après 14 jours, vous pourriez avoir à payer des frais.


Si vous avez reçu un article et que vous souhaitez l’échanger pour une autre couleur ou un autre modèle, cela pourrait induire des frais supplémentaires.


S’il-vous-plaît contactez par mail notre service clients à soutien@icklebubba.com si vous souhaitez retourner votre produit ou organiser un échange. Il vous faudra votre numéro de commande comme preuve de votre achat.

Au delà du délai de 14 jours, votre produit est couvert par la garantie standard.

Produits défectueux

Nous rembourserons ou échangerons tout article qui montrerait un défaut de fabrication dans les 14 jours après sa livraison. Nous remplacerons sans frais toute pièce révélant un défaut de fabrication dans les 14 jours suivant sa livraison, et au cours de la garantie. Il n’y aura aucun frais pour le retour de ces produits.

Nos termes et conditions n’affectent pas vos droits légaux.