Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der Website - wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir sind Ickle Bubba Ltd, Sie finden uns in Unit 125, 3 Lombard Street East, Dublin 2, DO2 HC78. Unser Datenschutzbeauftragter kann auch unter dieser Adresse kontaktiert werden.

Wir nehmen unsere Datenschutzverantwortung ernst und möchten erläutern, was wir mit personenbezogenen Daten tun, die sich auf Sie beziehen.

Unsere Website ist eine Werbung für unsere Markenartikel und Sie haben die Möglichkeit, online einzukaufen oder uns anzurufen, um eine Bestellung aufzugeben oder ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten für Marketingzwecke, um unsere Produkte zu bewerben und zu verkaufen. Einige der von uns gesammelten Daten stammen aus Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website, ergänzt durch Informationen, die uns von Google über das Verhalten von Personen mit ähnlichen Surfgewohnheiten wie Ihren zur Verfügung gestellt wurden.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) (in der geänderten oder ersetzten Fassung), ist Ickle Bubba Ltd der „Verantwortliche“ für die über die Website oder per Telefon gesammelten personenbezogenen Daten.

Google-Dienste

Um einen vollständigen Überblick über unsere Customer Journey zu erhalten, verwenden wir Integrationen mit Google Analytics, um Verkaufs-, Marketing- und Werbedaten nahtlos miteinander zu verbinden. Auf diese Weise können wir Maßnahmen ergreifen, um im richtigen Moment mit Kunden in Kontakt zu treten und neue Wege zu eröffnen, um zu verstehen, wie Kunden mit unserer Marke interagieren und wie Marketingprogramme funktionieren. Google Analytics beinhaltet eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung.

Wir verwenden die Abschnitte "Google Demografie und Interessen", die uns Informationen wie Übersichtsberichte und spezifische Informationen zu Alter, Geschlecht und Interessenkategorien basierend auf Verhaltensmustern unserer Kunden liefern, die aus ihren Aktivitäten auf allen Google-Plattformen abgeleitet wurden. Die Bedeutung der Profilerstellung besteht darin, dass Ihr Verhalten von den Modellen gemessen und schließlich vorhergesagt wird, die sie erstellen und verfeinern. In Wirklichkeit sind die Konsequenzen positiv und helfen uns sicherzustellen, dass Sie Inhalte erhalten, die für Sie relevant und hoffentlich von Interesse sind.

Die von Google Analytics und Google Demographics bereitgestellten Erkenntnisse ermöglichen es uns, besser zu verstehen, wer unsere Nutzer sind, und die Faktoren zu verstehen, die Einfluss darauf haben, ob ein Nutzer einen Kauf tätigt oder nicht.

Zu den aggregierten Informationen, die Google uns zur Verfügung stellt, gehören:

Daten aus Verkehrsquellen oder Informationen darüber, woher Website-Benutzer stammen, ob es sich um organischen Verkehr, bezahlten Suchverkehr oder Anzeigeverkehr handelt.

Inhaltsdaten oder Informationen zu Ihrem Verhalten auf unserer Website, einschließlich der URLs der Seiten, die Sie anzeigen, und wie Sie mit dem Seiteninhalt interagieren.

Es werden keine persönlichen Informationen an oder von Google weitergegeben. Es werden Informationen von Ihren Geräten verwendet, die Sie als Internetnutzer verwenden, sowie die Cookies, die beim Besuch einer Website bereitgestellt werden

Aufgrund der Art des Google Analytics-Dienstes werden die von Google bereitgestellten Informationen auch von diesem Unternehmen verwendet, um uns und anderen Geschäftsbenutzern über seine Dienste zu informieren

Um mehr über die Datenschutzbestimmungen von Google zu erfahren, klicken Sie auf diesen Link: https://policies.google.com/privacy/update

Google-Daten stammen aus Ihrer Nutzung unserer Website. Beachten Sie auch, dass Google in den USA ansässig ist und dort Aufzeichnungen aufbewahrt werden. Google wirbt jedoch öffentlich dafür, dass es Privacy Shield in den USA abonniert, das einen Datenschutz bietet, der unseren europäischen Gesetzen ähnelt.

Unsere Marketingaktivitäten

Unsere Marketingaktivitäten dienen ausschließlich dem berechtigten Interesse, den Verkauf unserer eigenen Waren zu fördern, die Bekanntheit unserer Marke und der von uns von Zeit zu Zeit beworbenen Angebote zu steigern.

Zu den Marketingaufzeichnungen gehören:

dein Name

Geschlecht

Ihre Kontaktdaten

Ihr Erwartungstermin

Details zu früheren Transaktionen - Käufe, Rückgaben, Einwilligungen, Zahlungsmethoden, Kundenkontonummer, Promotion-Code-Nummer, Teilnahme an Wettbewerben

Durchsuchen von Daten, einschließlich der von Ihnen angezeigten Seiten und Produkte sowie der Produkte, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben

IP Adresse

Geräte ID

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass wir auf unserer Website über die Funktionalität verfügen, Videoaufnahmen Ihrer Sitzungen zu erstellen, die uns Streik für Streik zeigen, wie Sie unsere Website in Echtzeit genutzt haben.

Dies beinhaltet keine Aufzeichnung Ihrer Zahlungskartendaten oder persönlicher Daten, die Sie persönlich identifizieren können

Einige der von uns gespeicherten Daten stammen aus Ihrer Aktivität auf unserer Website. Dazu gehören:

Quelldaten

Schlüsselwörter

Klicks auf Anzeigen

Suchverlauf

Wir geben Ihre Daten an unsere Kerndienstleister und Plattformen von Drittanbietern weiter, damit unser Geschäft funktioniert. Zum Beispiel Kommissionieren, Verpacken und Verarbeiten von Bestellungen, Erfüllen von Lieferungen, Kundensupport, Betrugserkennung, Überprüfung des Kreditrisikos, Überprüfung von IT-Systemen und interne Audits. Dieser einzige Zweck besteht darin, unseren Kunden besser, effektiver und effizienter zu dienen

Ihre Daten können von Dritten verarbeitet werden, um die Funktionalität unserer Website und Datenbank aufrechtzuerhalten.

Wir nutzen auch Dienste von Google, Facebook / Instagram-Social-Media-Plattformen sowie Affiliate-Marketing-Partnern, um unsere Marketing-Kommunikation besser anzupassen und gezielte Werbung zu schalten. Dazu verwenden wir die Cookies, die von Ihrem Besuch auf unserer Website stammen, und sind anonyme Daten

Wir erhalten von Facebook Einblicke in die Effektivität unserer Werbekampagnen, die Sie auf unserer Website und in sozialen Kanälen erleben, um unsere Werbung besser auszurichten.

Sie können weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Facebook lesen, indem Sie auf diesen Link klicken: https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Wettbewerbe: Von Zeit zu Zeit führen wir Wettbewerbe über unsere Website durch, ohne dass Sie einen Kauf tätigen müssen. Wir arbeiten mit gleichgesinnten Unternehmen zusammen, um einen Preis zu erstellen, von dem wir glauben, dass er für Sie von Vorteil ist. Für jeden dieser Wettbewerbe gelten einzigartige Bedingungen für diesen Wettbewerb. Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, wenn Sie möchten, dass Ihre Informationen mit diesem geteilt werden Drittanbieter, wenn Sie wählen können, ob Sie sich wie gewünscht anmelden oder abmelden möchten

Alle unsere Marketingaktivitäten, einschließlich der Google-Dienste, werden im Rahmen unserer berechtigten Geschäftsinteressen bei der Werbung und dem Verkauf unserer Produkte durchgeführt.

Sie können Marketingaktivitäten jederzeit aktivieren oder deaktivieren:

Klicken Sie in jeder Marketing-E-Mail-Kommunikation, die wir Ihnen senden, auf den Link "Abbestellen"

Alternativ können Sie dies auf unserer Seite "Kontakt" anfordern - kontakt@icklebubba.com

Sie können Ihre Einstellungen und die Zustimmung zu unseren Cookies über unsere Seite oder über die Einstellungen auf Ihrem Gerät verwalten.

Jedes externe Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, hat einen Vertrag mit uns, in dem unsere Erwartungen und Anforderungen im Umgang mit personenbezogenen Daten klar dargelegt und verpflichtet sind, diese und die in der DSGVO enthaltenen Standards einzuhalten.

Wir versuchen nicht, sensible persönliche Informationen zu sammeln (dh Informationen zu Rasse oder ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder anderen Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, körperlicher oder geistiger Gesundheit, sexueller Orientierung oder Strafregistern) - Wir bitten Sie, diese nicht anzugeben solche Informationen an uns.

Online-Verkäufe

Wir bearbeiten auch den Kauf von Einzelhandelsprodukten über unsere Website, damit Sie unsere Produkte online anzeigen und kaufen können. Der Verkaufsprozess erfordert Informationen von Kunden, die zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Zahlung und zur Lieferung der Waren an die richtige Adresse, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Komplimenten und Beschwerden verwendet werden.

Um einen Kundenauftrag zu bearbeiten, erfassen wir Informationen direkt von Ihnen, einschließlich:

dein Name

Lieferadresse

Rechnungsadresse unterscheidet sich von Lieferadresse

deine Emailadresse

Telefonnummer

Zahlungskartendaten (die jederzeit verschlüsselt gespeichert sind)

Angaben zu Größe, Farbe und Art des von Ihnen ausgewählten Produkts.

Wir müssen diese Informationen nicht an Dritte weitergeben, geben jedoch Ihren Namen und Ihre Adressdaten an unsere ausgewählten Kuriere weiter, damit diese das Paket ausliefern können.

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, sind wir verpflichtet, dieser Aufforderung nachzukommen - wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich:

Mit jeder Behörde oder Strafverfolgungsbehörde (wenn sie danach fragen).

Zur Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften oder für mögliche Gerichtsverfahren.

Wenn Sie uns falsche personenbezogene Daten geben oder wir herausfinden (oder glauben), dass Sie für Betrug verantwortlich sind. Unter diesen Umständen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, z. B. Strafverfolgungsbehörden, Kreditauskunfteien und andere betroffene Dritte.

Wenn einer unserer Partner, der Informationen für uns verarbeitet, gesetzlich dazu verpflichtet ist.

Wenn es einen Notfall gibt und wir glauben, dass Sie oder andere Personen gefährdet sind.

Wenn Sie eine Bestellung über Amazon Market Place oder Ebay für eines unserer Produkte aufgeben, wird Ihre Bestellung sicher von diesen Marktplätzen gesendet, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Dies schließt alle oben genannten Daten ein, mit Ausnahme Ihrer Zahlungsdetails wird über Amazon oder eBay verarbeitet

Details zu den Amazon-Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=201909010

Details zur eBay-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://pages.ebay.co.uk/help/policies/privacy-policy.html

Zusätzlich zur Bestellung auf der Ickle Bubba-Website sammeln wir ausgewählte und nur relevante Informationen, wenn:

Sie erstellen ein Konto auf unserer Website

Abonnieren Sie unsere E-Mail-Marketing-Liste

Füllen Sie Formulare aus, um beispielsweise Feedback zu hinterlassen, unser Kundendienstteam zu kontaktieren, an einem Wettbewerb teilzunehmen, an einer Umfrage teilzunehmen oder Details für Ihre Garantie einzugeben

Ihre Daten können von unseren Mitarbeitern im für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlichen Umfang verarbeitet werden. Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an uns stimmen Sie der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten, deren Speicherung und Verarbeitung zu.

Wir werden die Daten, die wir von Ihnen sammeln, auf einem sicheren Server aufbewahren. Alle Informationen, die Sie uns in Bezug auf Kreditkartendaten geben, werden von einem PCI DSS-kompatiblen Dritten verarbeitet und mithilfe der sicheren Servertechnologie verschlüsselt. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern

Wenn Sie ein Passwort für den Zugriff auf bestimmte Teile dieser Website eingerichtet haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, niemandem ein Passwort mitzuteilen, und wir haben keinen Zugriff auf dieses Passwort.

Klarna - Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten wie Kontakt- und Bestelldaten weitergegeben, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie sich für die Zahlungsoptionen qualifizieren, und die Zahlung anpassen kann Optionen für Sie. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Klarna finden Sie unter http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/privacy

Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist (vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen). Sobald dies nicht mehr erforderlich ist, werden wir die Daten entweder löschen oder anonymisieren. Die Verwendung anonymisierter Daten hilft uns, unseren Kundenservice zu optimieren und analytische Vorteile zu erzielen. Sie sind nicht identifizierbar

Laut Gesetz müssen wir Transaktionsdaten (für HMRC-Zwecke) 7 Jahre lang aufbewahren. Dies ist die maximale Zeitdauer, in der wir diese Daten aufbewahren. Danach werden diese Daten anonymisiert

Wenn Sie über einen Zeitraum von 2 Jahren nicht über unsere Website oder über Marketingkommunikation mit Ickle Bubba Ltd interagiert haben, werden wir Ihre Daten anonymisieren

Wenn wir keinen Drittanbieter mehr verwenden, werden Ihre bei ihm gespeicherten Daten zu diesem Zeitpunkt entweder gelöscht oder anonymisiert

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben in keiner Weise unberührt

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern. Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten Informationen über Sie falsch oder irreführend sind, haben Sie das Recht, die Informationen korrigieren zu lassen, sofern Sie nachweisen können, dass sie falsch sind. Sie können unter bestimmten Umständen auch die Löschung personenbezogener Daten beantragen, wenn wir nicht zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sind. Sie können auch die Verarbeitung beantragen oder einschränken, damit Ihre Unterlagen über unsere übliche Aufbewahrungsfrist hinaus aufbewahrt werden. Sie haben das Recht, der Verarbeitung mit der Begründung zu widersprechen, dass sie Ihnen Schaden oder Bedrängnis verursacht, und unter bestimmten Umständen das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in elektronischer Form wegzunehmen.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder wie wir auf Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte reagieren, nicht zufrieden sind, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten bei Ickle Bubba Ltd wenden. Sie haben jedoch auch das Recht, eine Beschwerde einzureichen eine Aufsichtsbehörde, der Informationskommissar im Büro des Informationskommissars, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie und den Praktiken dieser Website haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@icklebubba.com

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten möglicherweise an den neuen Eigentümer weitergeben, wenn sich das Eigentum oder die Kontrolle über alle oder einen Teil unserer Produkte oder deren Vermögenswerte ändert.